Retours d’article

En accord avec la réglementation actuelle, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de info@magasintissus.com sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

Magasintissus.com vous remboursera dans un délai maximum de 30 jours à partir de la réception du retour.

Avant de retourner le produit, vous devez envoyer un mail à info@tiendatelas.com et nous vous indiquerons comment nous renvoyer le produit. Ce courrier est indispensable, et les frais de retour resteront à votre charge.

Si le motif du retour est lié à un produit défectueux ou qui ne correspond pas à votre commande, Magasintissus.com prendra en charge les frais de retour et ceux de la nouvelle livraison. 

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés, mais non les frais d’envoi ni de retour. Le remboursement s'effectuera sur votre compte bancaire, votre carte de crédit/debit ou Paypal.

D'autre part, lorsque nous traitons votre commande, nous vous informerons dès que possible si l'un des produits acheté n'est plus disponible. Dans ce cas, nous vous rembourserons le montant dudit produit. Par conséquent, Magasintissus.com se réserve le droit d'annuler ou de modifier les quantités disponibles de votre achat à tout moment, même après avoir passé commande.

Magasintissus.com se réserve le droit d'annuler la commande en cas de publication erronée par typographie avant qu'elle ne soit détectée par nos informaticiens (en cas d'erreur manifeste et évidente de différence de prix par exemple: un tissu à 0,11 euros lorsque le prix réel est de 11 euros).


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